Transporteur

Nous faisons appel à la société BPost pour la livraison de nos colis. Bpost est présent directement en Belgique et fait appel à des partenaires pour l'étranger.

Pour la Belgique, les services suivants sont proposés:

  • Livraison express à domicile (jour +1)
  • Livraison dans un des 1.250 points poste
  • Livraison dans un des 150 distributeurs de paquets

Pour les autres pays, les livraisons se font en express (délais dans tableau à télécharger).
Les colis ne peuvent dépasser les 30Kg.

Délais de livraison

Les colis sont généralement expédiés aussitôt que tous les produits commandés sont disponibles. Le délai pour les produits non en stock au moment de la commande est repris dans la fiche de chaque produit. Ce délai a été prédit avec la meilleure précision possible mais peut toutefois être dépassé ou raccourci indépendamment de notre volonté. Les délais donnés le sont à titre informatif.

Coût

Voir tableau Excel

Suivi de livraison

A l'envoi de chaque colis, un email de notification est envoyé au destinataire. Cet email contient la référence BPost de l'expédition. A l'aide de cette référence vous pouvez suivre la livraison de votre colis.

Lien pour le tracking BPost: https://track.bpost.be/btr/web/#/home?lang=fr